Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos proporcione serán tratados por:

• Responsable: GamerHub Studio S.L. (Empresa ficticia)
• CIF: B12345678 (Provisional)
• Dirección: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España
• Email de contacto: privacidad@gamerhubstudio.com

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro como usuario de la plataforma.
• Procesar y gestionar las reservas de sesiones gaming que realice.
• Tramitar los pagos de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con sus reservas (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).
• Atender sus consultas y solicitudes de información.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos sean de aplicación.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas y servicios contratados.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, si ha dado su consentimiento expreso.
• Interés legítimo: Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
• Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables aplicables.

4. Datos Recabados

Los datos personales que podemos recabar incluyen:

• Nombre completo
• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• DNI/NIE/Pasaporte (requerido para completar reservas)
• Datos de facturación y pago (procesados por Stripe)
• Historial de reservas

5. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión, y en cualquier caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos relativos a las transacciones se conservarán durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Stripe: Proveedor de servicios de pago, para procesar los pagos de las reservas.
• Supabase: Proveedor de servicios de base de datos y autenticación.
• Administraciones Públicas: Cuando así lo exija la legislación vigente.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@gamerhubstudio.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad

GamerHub Studio ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.