Términos y Condiciones
Última actualización: 15 de diciembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de GamerHub Studio, usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio ni realizar reservas.
2. Descripción del Servicio
GamerHub Studio ofrece un servicio de reserva de sesiones de gaming en un estudio profesional equipado con hardware de alta gama. Los usuarios pueden reservar sesiones por horas mediante packs predefinidos y realizar el pago online a través de la plataforma.
3. Requisitos de Registro
Para utilizar los servicios de GamerHub Studio, el usuario debe:
- Ser mayor de 16 años. Los menores de edad deberán contar con autorización de sus tutores legales.
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
- Verificar su dirección de correo electrónico.
- Facilitar un documento de identidad válido (DNI/NIE/Pasaporte) antes de completar su primera reserva.
4. Veracidad de los Datos
El usuario declara y garantiza que todos los datos proporcionados durante el registro y las reservas, incluyendo el documento de identidad, son auténticos, veraces y propios.GamerHub Studio se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario y de cancelar reservas o cuentas en caso de detectar información falsa o fraudulenta.
5. Sistema de Reservas
5.1 Packs y Tarifas
GamerHub Studio ofrece diferentes packs de horas para las sesiones de gaming. Los precios y condiciones de cada pack se muestran en la plataforma y pueden ser modificados en cualquier momento. Las reservas confirmadas mantendrán el precio vigente en el momento de la contratación.
5.2 Proceso de Reserva
El usuario selecciona fecha, hora de inicio y duración de la sesión. La reserva se considera confirmada únicamente tras completar el pago del 100% del importe a través de la pasarela de pago segura.
5.3 Aforo
El aforo máximo por sesión es de 4 personas. El titular de la reserva es responsable del comportamiento de sus acompañantes durante la sesión.
6. Pagos
- Todos los pagos se procesan a través de Stripe, garantizando la seguridad de las transacciones.
- El pago completo es requisito imprescindible para confirmar la reserva.
- Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria.
- Se emitirá confirmación electrónica tras cada pago completado.
7. Política de Cancelación
- Cancelación con más de 24 horas de antelación: El usuario tiene derecho a reembolso completo.
- Cancelación con menos de 24 horas de antelación: No se realizará reembolso.
- Las cancelaciones se gestionan desde el panel de usuario de la plataforma.
- Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 14 días hábiles.
8. Normas de Uso del Estudio
Durante la estancia en GamerHub Studio, el usuario y sus acompañantes deberán:
- Respetar el equipamiento y las instalaciones.
- Seguir las indicaciones del personal del estudio.
- No manipular ni modificar la configuración del hardware sin autorización.
- Mantener un comportamiento cívico y respetuoso con otros usuarios y personal.
- No introducir alimentos ni bebidas que puedan dañar el equipamiento.
- Abandonar las instalaciones al finalizar el tiempo de reserva.
9. Responsabilidad por Daños
El usuario es responsable de cualquier daño causado al equipamiento o instalaciones de GamerHub Studio, ya sea por él mismo o por sus acompañantes durante la sesión reservada.GamerHub Studio se reserva el derecho de reclamar los costes de reparación o sustitución del equipamiento dañado.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de GamerHub Studio o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
11. Modificaciones
GamerHub Studio se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
12. Limitación de Responsabilidad
GamerHub Studio no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios. La responsabilidad máxima de GamerHub Studio se limitará al importe pagado por el usuario por la reserva en cuestión.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Email: legal@gamerhubstudio.com
- Teléfono: +34 912 345 678
- Dirección: Calle Ejemplo, 123, 28001 Madrid, España